Titolare del trattamento
Il titolare del sito centrale https://fahrkurve.ch e del funzionamento della piattaforma Fahrkurve è Fahrkurve, Hauptstrasse 24, 3806 Bönigen, Svizzera. Contatto per questioni di protezione dei dati: info@fahrkurve.ch.
Ambito e separazione delle autoscuole
Questa informativa si applica al sito centrale Fahrkurve, agli account della piattaforma, all’app Fahrkurve, alle registrazioni di prova, all’assistenza e alla fornitura tecnica della piattaforma.
Per i dati raccolti da un’autoscuola tramite il proprio sito, sottodominio o nell’ambito della formazione, l’autoscuola interessata determina di regola finalità e portata del trattamento. Essa pubblica la propria informativa ed è il primo punto di contatto per allievi, collaboratori e partecipanti. Fahrkurve mette a disposizione la piattaforma tecnica e tratta tali dati nell’ambito dell’accordo e nella misura necessaria per esercizio, sicurezza e assistenza.
Accesso al sito e registri tecnici
Durante l’utilizzo del sito e della piattaforma possono essere trattate informazioni tecnicamente necessarie per fornire le pagine, garantire la sicurezza, analizzare errori e prevenire abusi.
- indirizzo IP e ora dell’accesso
- indirizzo consultato, referrer e stato HTTP
- browser, sistema operativo e informazioni sul dispositivo
- eventi tecnici e registri di errore e sicurezza
Contatto, demo, prova e newsletter
Quando contatti Fahrkurve, richiedi una demo o un accesso di prova oppure ti iscrivi alla newsletter, i dati di contatto, aziendali e di comunicazione inseriti vengono utilizzati per elaborare la richiesta. La newsletter viene attivata solo dopo la conferma dell’indirizzo e-mail e può essere disdetta in qualsiasi momento.
Account, ruoli e accessi
Per gli account della piattaforma vengono trattati in particolare dati d’identità, contatto, ruolo, accesso e sicurezza. I diritti dipendono dal ruolo assegnato e dal mandante dell’autoscuola. Le password non vengono memorizzate in chiaro. Gli accessi possono essere registrati per proteggere gli account e rendere tracciabili gli eventi rilevanti per la sicurezza.
Dati nel mandante dell’autoscuola
A seconda delle funzioni attivate, le autoscuole possono trattare in Fahrkurve dati relativi ad allievi, collaboratori, istruttori, responsabili di corsi, contatti, progressi formativi, obiettivi, appuntamenti, corsi, risorse, veicoli, documenti, crediti, fatture, pagamenti e comunicazioni.
Fahrkurve non utilizza questi dati del mandante per altre autoscuole. Gli accessi tecnici di amministrazione e assistenza sono limitati al necessario.
Dati di posizione e percorso
Dati di posizione o percorso vengono trattati solo quando viene utilizzata attivamente una funzione corrispondente, ad esempio per documentare un tragitto formativo o mostrare un punto d’incontro. Le autorizzazioni del dispositivo e l’attivazione della funzione determinano se tali dati vengono trasmessi. L’autoscuola deve informare gli utenti sull’impiego concreto.
Prenotazioni, pagamenti e documenti
Per prenotazioni e processi commerciali possono essere trattati dati relativi ad appuntamenti, prestazioni, prezzi, pagamenti, crediti, fatture e documenti. Per i metodi di pagamento esterni valgono inoltre le informazioni del rispettivo prestatore. Restano riservati gli obblighi legali di conservazione.
Destinatari e fornitori tecnici
I dati vengono comunicati solo a persone autorizzate, all’autoscuola competente, ai fornitori incaricati di hosting, informatica, comunicazione, assistenza o pagamento e ad autorità o consulenti quando ciò è necessario per la prestazione, la sicurezza, l’esercizio di diritti o un obbligo legale. I fornitori ricevono solo l’accesso necessario al loro compito.
Trattamento all’estero
Singoli servizi tecnici o di comunicazione possono trattare dati al di fuori della Svizzera. Quando Fahrkurve utilizza tali servizi, vengono considerate le condizioni applicabili alla comunicazione all’estero e le garanzie necessarie. I servizi e i luoghi di trattamento indicati devono corrispondere all’esercizio tecnico effettivo e vengono aggiornati in caso di cambiamenti.
Cookie e memoria locale
Il sito e la piattaforma possono utilizzare cookie o memoria locale tecnicamente necessari, in particolare per accesso, sessione, lingua, sicurezza, moduli e funzionamento dell’app web. Servizi di analisi, pubblicità o profilazione vengono utilizzati solo se effettivamente configurati e se sono state attuate le informazioni o i consensi necessari.
Conservazione e cancellazione
I dati vengono conservati finché sono necessari per la rispettiva finalità, un contratto in corso, assistenza, sicurezza, prevenzione degli abusi, esercizio di diritti o obblighi legali. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati. Le copie di sicurezza possono rimanere per un periodo limitato prima di essere sovrascritte nel normale ciclo.
Sicurezza dei dati
Fahrkurve adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui connessioni cifrate, accessi basati sui ruoli, registrazione, copie di sicurezza e limitazioni organizzative degli accessi amministrativi e di assistenza. Non è tuttavia possibile garantire una protezione assoluta contro ogni rischio.
Diritti e contatto
Nel quadro del diritto applicabile, le persone interessate possono in particolare chiedere accesso, rettifica, consegna o cancellazione dei dati e opporsi a un trattamento. Per i dati di un mandante di autoscuola occorre contattare prima l’autoscuola interessata. Le richieste relative al sito centrale o al funzionamento della piattaforma possono essere inviate a info@fahrkurve.ch. Può essere richiesto un documento d’identità.
Modifiche
Questa informativa viene adattata quando cambiano funzioni, servizi tecnici o requisiti giuridici. Fa fede la versione pubblicata su https://fahrkurve.ch.
Stato: 27 agosto 2026