Déclaration de confidentialité

Responsable

Le responsable du site central https://fahrkurve.ch et de l’exploitation de la plateforme Fahrkurve est Fahrkurve, Hauptstrasse 24, 3806 Bönigen, Suisse. Contact pour les questions de protection des données: info@fahrkurve.ch.

Champ d’application et séparation des auto-écoles

Cette déclaration s’applique au site central Fahrkurve, aux comptes de la plateforme, à l’app Fahrkurve, aux inscriptions d’essai, à l’assistance et à la fourniture technique de la plateforme.

Pour les données qu’une auto-école collecte sur son propre site, son sous-domaine ou dans le cadre de la formation, l’auto-école concernée détermine en principe la finalité et l’étendue du traitement. Elle publie sa propre déclaration et constitue le premier point de contact pour ses élèves, collaborateurs et participants. Fahrkurve fournit la plateforme technique et traite ces données dans le cadre de l’accord ainsi que dans la mesure nécessaire à l’exploitation, à la sécurité et à l’assistance.

Consultation et journaux techniques

Lors de l’utilisation du site et de la plateforme, des informations techniquement nécessaires peuvent être traitées pour fournir les pages, assurer la sécurité, analyser les erreurs et prévenir les abus.

• adresse IP et heure de l’accès
• adresse consultée, referrer et statut HTTP
• navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil
• événements techniques, journaux d’erreurs et de sécurité

Contact, démonstration, essai et newsletter

Lorsque tu contactes Fahrkurve, demandes une démonstration ou un accès d’essai, ou t’inscris à la newsletter, les données de contact, d’entreprise et de communication saisies sont utilisées pour traiter la demande. La newsletter n’est activée qu’après confirmation de l’adresse e-mail et peut être résiliée à tout moment.

Comptes, rôles et accès

Les comptes de la plateforme nécessitent notamment des données d’identité, de contact, de rôle, de connexion et de sécurité. Les droits d’accès dépendent du rôle attribué et du mandant de l’auto-école. Les mots de passe ne sont pas enregistrés en clair. Les accès peuvent être journalisés pour protéger les comptes et retracer les opérations pertinentes pour la sécurité.

Données du mandant de l’auto-école

Selon les fonctions activées, les auto-écoles peuvent traiter dans Fahrkurve des données concernant les élèves, collaborateurs, moniteurs, responsables de cours, contacts, progressions, objectifs, rendez-vous, cours, ressources, véhicules, documents, avoirs, factures, paiements et communications.

Fahrkurve n’utilise pas ces données de mandant pour d’autres auto-écoles. Les accès techniques d’administration et d’assistance sont limités à ce qui est nécessaire.

Données de localisation et de trajet

Des données de localisation ou de trajet ne sont traitées que lorsqu’une fonction correspondante est utilisée activement, par exemple pour documenter un trajet de formation ou afficher un point de rendez-vous. Les autorisations de l’appareil et l’activation de la fonction déterminent si ces données sont transmises. L’auto-école doit informer ses utilisateurs de l’utilisation concrète.

Réservations, paiements et justificatifs

Les réservations et processus commerciaux peuvent nécessiter des données de rendez-vous, de prestation, de prix, de paiement, d’avoir, de facture et de justificatif. Pour les moyens de paiement externes, les informations du prestataire concerné s’appliquent également. Les obligations légales de conservation restent réservées.

Destinataires et prestataires techniques

Les données ne sont communiquées qu’aux personnes autorisées, à l’auto-école compétente, aux prestataires mandatés d’hébergement, d’informatique, de communication, d’assistance ou de paiement, ainsi qu’aux autorités ou conseillers lorsque cela est nécessaire à la prestation, à la sécurité, à l’exercice de droits ou à une obligation légale. Les prestataires ne reçoivent que l’accès nécessaire à leur tâche.

Traitement à l’étranger

Certains services techniques ou de communication peuvent traiter des données hors de Suisse. Lorsque Fahrkurve utilise de tels services, les conditions applicables à la communication à l’étranger et les garanties nécessaires sont prises en compte. Les services et lieux de traitement indiqués doivent correspondre à l’exploitation technique réelle et sont mis à jour en cas de changement.

Cookies et stockage local

Le site et la plateforme peuvent utiliser des cookies ou un stockage local techniquement nécessaires, notamment pour la connexion, la session, la langue, la sécurité, les formulaires et l’application web. Les services d’analyse, de publicité ou de profilage ne sont utilisés que s’ils sont effectivement configurés et si les informations ou consentements nécessaires ont été mis en œuvre.

Conservation et suppression

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au but concerné, à un contrat en cours, à l’assistance, à la sécurité, à la prévention des abus, à l’exercice de droits ou aux obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Les sauvegardes peuvent subsister pendant une durée limitée avant d’être écrasées selon le cycle normal.

Sécurité des données

Fahrkurve met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des connexions chiffrées, des accès fondés sur les rôles, la journalisation, des sauvegardes et des limitations organisationnelles des accès d’administration et d’assistance. Une protection absolue contre tous les risques ne peut toutefois pas être garantie.

Droits et contact

Dans le cadre du droit applicable, les personnes concernées peuvent notamment demander l’accès, la rectification, la remise ou la suppression de leurs données et s’opposer à un traitement. Pour les données d’un mandant d’auto-école, il faut d’abord contacter l’auto-école concernée. Les demandes relatives au site central ou à l’exploitation de la plateforme peuvent être adressées à info@fahrkurve.ch. Une preuve d’identité peut être demandée.

Modifications

Cette déclaration est adaptée lorsque les fonctions, services techniques ou exigences juridiques changent. La version publiée sur https://fahrkurve.ch fait foi.