Condizioni di utilizzo della piattaforma

Ambito e parte contrattuale

Queste condizioni si applicano alla messa a disposizione e all’utilizzo della piattaforma Fahrkurve da parte delle autoscuole, dei loro collaboratori autorizzati e di altri account configurati. La parte contrattuale per la piattaforma è Fahrkurve.

I contratti relativi a lezioni, corsi, accompagnamenti all’esame o altre prestazioni formative vengono conclusi con l’autoscuola indicata. Le sue condizioni di prenotazione, prezzo, annullamento e formazione restano autonome.

Inizio del contratto, prova e continuazione

Una prova gratuita è disciplinata dalle condizioni mostrate durante la registrazione e inizia solo con l’attivazione espressamente comunicata. Non vi è alcuna proroga automatica a pagamento, salvo diverso accordo espresso. La continuazione a pagamento richiede un accordo corrispondente.

Portata delle prestazioni

Fahrkurve mette a disposizione i moduli e le funzioni concordati. La portata concreta dipende dalla configurazione attivata e dall’accordo individuale. Le funzioni possono essere sviluppate, adattate per motivi di sicurezza o sostituite, purché sia mantenuto lo scopo essenziale del contratto.

Obblighi dell’autoscuola

L’autoscuola è responsabile in particolare dell’utilizzo lecito della piattaforma, dell’esattezza dei propri contenuti e dati di base, dell’assegnazione dei ruoli, dell’istruzione degli utenti e del rispetto dei propri obblighi verso allievi, collaboratori e partecipanti.

• creare solo account autorizzati e bloccare gli accessi non più necessari
• attuare correttamente le informazioni e i consensi necessari per i propri trattamenti
• pubblicare in modo completo e comprensibile prezzi, offerte, appuntamenti e condizioni
• salvare fuori dalla piattaforma i documenti richiesti dalla legge quando necessario

Account e sicurezza

Le credenziali sono personali e devono essere protette da terzi. Accessi sospetti, dispositivi smarriti o possibili incidenti di sicurezza devono essere segnalati immediatamente. Fahrkurve può bloccare temporaneamente gli account quando ciò è necessario per prevenire un pericolo concreto, indagare su un abuso o adempiere un obbligo legale.

Prezzi e pagamento

Si applicano i prezzi concordati individualmente o indicati nel processo di ordinazione o continuazione. Imposte, scadenze, periodi di fatturazione ed eventuali commissioni dipendenti dall’utilizzo risultano dall’accordo. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai periodi già conclusi, salvo diverso accordo o obbligo legale.

Disponibilità, manutenzione e modifiche

Fahrkurve mira a un funzionamento sicuro e affidabile. Manutenzione, aggiornamenti, misure di sicurezza, guasti di reti o fornitori ed eventi fuori dal proprio controllo possono limitare temporaneamente l’utilizzo. Interruzioni importanti pianificabili vengono annunciate per quanto possibile.

Dati e ripartizione dei ruoli

L’autoscuola resta responsabile della liceità dei dati del mandante che raccoglie e memorizza in Fahrkurve. Fahrkurve tratta tali dati per fornire il servizio tecnico, la sicurezza, la manutenzione e l’assistenza conformemente all’accordo. Le parti adottano le necessarie regole di protezione dei dati e riservatezza.

Fornitori terzi e interfacce

Interfacce, metodi di pagamento, mappe, comunicazioni o altri servizi esterni opzionali possono essere soggetti alle condizioni aggiuntive dei rispettivi fornitori. Fahrkurve risponde delle loro prestazioni autonome solo nell’ambito dei propri obblighi contrattuali o legali.

Cessazione, esportazione e cancellazione

Alla fine del contratto gli accessi vengono bloccati conformemente all’accordo. L’autoscuola deve esportare per tempo i dati necessari. Dopo i termini concordati o legalmente richiesti, i dati del mandante possono essere cancellati o anonimizzati. Le copie di sicurezza vengono sovrascritte nel normale ciclo.

Responsabilità

La responsabilità è disciplinata dal diritto applicabile e dall’accordo individuale. Nella misura consentita dalla legge può essere esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno o indisponibilità fuori dal ragionevole controllo. Restano riservate la responsabilità per dolo, colpa grave e secondo il diritto imperativo.

Modifiche e disposizioni finali

Le modifiche importanti vengono comunicate in forma adeguata. Per i nuovi utilizzi vale la versione pubblicata o concordata alla conclusione; per i contratti in corso le modifiche si applicano solo secondo l’accordo e il diritto applicabile. Si applica il diritto svizzero; restano riservati i fori imperativi.